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新聞發(fā)言人的授權(quán)體系
作者：葉東 時(shí)間：2010-1-21 字體：[大] [中] [小]
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新聞發(fā)言人在面對(duì)媒體記者時(shí)，并不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，必須按照事前已經(jīng)規(guī)劃好的或者說(shuō)授權(quán)的有所說(shuō)不所不說(shuō)。這就涉及到了一個(gè)問題：新聞發(fā)言人的授權(quán)體系。
1、誰(shuí)被授權(quán)
首先要確定授權(quán)的對(duì)象。專業(yè)的公關(guān)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定出每一個(gè)階段傳播的主題以及確定在誰(shuí)被授權(quán)在什么地方說(shuō)什么話，這里的授權(quán)對(duì)象不僅僅有新聞發(fā)言人，也有其他經(jīng)理人。
2、在什么時(shí)間授權(quán)
每一個(gè)階段傳播的主題都是不一樣，內(nèi)容也會(huì)有所差異。不同的內(nèi)容在不同的時(shí)間說(shuō)效果是不一樣的，新聞發(fā)言人必須根據(jù)危機(jī)管理小組的授權(quán)在不同的時(shí)間說(shuō)不同的話。
3、在什么范圍被授權(quán)
在授權(quán)前必須確定授權(quán)的范圍：是職責(zé)范圍內(nèi)適于公開的內(nèi)容？還是職責(zé)范圍內(nèi)已被授權(quán)人公開談?wù)摰膬?nèi)容？
4、是一次性授權(quán)還是多次授權(quán)
新聞發(fā)言人是被一次性授權(quán)還是多次授權(quán)？是一次性授權(quán)所有的內(nèi)容還是根據(jù)形勢(shì)的需要、危機(jī)的演變機(jī)動(dòng)授權(quán)多次呢？
5、未被授權(quán)
沒被授權(quán)的內(nèi)容，新聞發(fā)言人不允許公開談?wù)摶虬l(fā)表自己的看法。
葉東,營(yíng)銷學(xué)碩士，資深講師，同為北京郵電大學(xué)營(yíng)銷傳播類課程講師。歷任知名化妝品公司策劃經(jīng)理、營(yíng)銷副總，咨詢公司市場(chǎng)總監(jiān)、首席講師，多家知名網(wǎng)站專欄，多家企業(yè)全年?duì)I銷管理顧問，中國(guó)最為知名的危機(jī)管理專家與品牌管理者，對(duì)品牌運(yùn)作、危機(jī)管理與整合營(yíng)銷傳播有著豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的見解。Tel:13621105401 (北京) E-mail: yedong2000@yahoo.cn